Sociální práce a dovážka obědů: povinnosti pracovníka a zásady poskytování služby

Klienti společnosti jsou s pravidly seznamováni v průběhu jednání o službě, v rámci sociálního šetření. Jedná se o přípravu jednoduchých jídel z vlastních surovin klienta, např. Je poskytována v dohodnutém čase. Pečovatelka tráví čas v domácnosti klienta. Cílem této služby je zajistit klientovo bezpečí v určité domluvené hodině, např. Jedná se o ohřev a servírování stravy nebo přípravu jednoduchých jídel z vlastních surovin klienta, např. Obědy dováží společnost pouze klientům, kteří vzhledem ke snížené úrovni zachovaných schopností a dovedností nemohou využívat služby komerčních stravovacích agentur.

Rozsah a podmínky dovážky obědů

Např. Oběd je předáván osobním kontaktem, není možné nechávat termonosič. Objednání dovážky obědů po přerušení služby (např. Společnost nenahrazuje činnost komerčních úklidových firem. V rámci svých služeb nabízí pomoc a podporu při běžném úklidu domácnosti tzn., sociální pracovnice v rámci jednání se zájemcem o službu vyjednává rozsah úklidu, definuje míru podpory (co udělá pracovník, co klient, co společně).

V případě velkých úklidů (např. Pracovník společnosti pomáhá s údržbou prostor, které klient aktuálně obývá. Mytí oken a provádění běžného - většího úklidu (včetně mytí společných prostor) zajišťuje pracovník společnosti pouze v případě, je-li součástí běžného úklidu. V ostatních případech nabízí sociální pracovník komerční služby úklidových agentur, viz.

Pro zajištění nárazových úklidů např. Je posuzováno jako úklid v domácnosti (minutový sazebník). Pracovník dbá pokynů klienta, udržuje jeho návyky. S dodržením všech zásad poskytování služby (např. respekt k důstojnosti) v odůvodněných případech motivuje klienta ke změně postupů nebo např. V domácnosti je prádlo klientů práno v „domácích“ pračkách. Klient je povinnen udržovat pračku v provozně způsobilém stavu. Pracovník má právo odmítnout manipulaci s pračnou v případě, že má podezření na technickou závadu.

Požadavek na ruční praní - tento úkon je dohodnut pouze pro oděvy, které si vyžadují ruční praní, event., pokud se jedná o výjimečnou situaci. V zájmu podpory zachování schopností klienta a v zájmu podpory začleňování klienta do společnosti, společnost preferuje službu „doprovodu klienta na nákup“. Pracovník společnosti provádí nákupy dle objednávky klienta. Vzhledem k úspoře času stráveného na nákupech, preferuje společnost prodejce, kde je možné pořídit nákup i většího rozsahu na jednom místě, např. Pochůzky - služba pochůzky pomáhá klientovi např. zajistit donášku nezbytných léků, donášku obědů, zaplatit poštovní složenky, donést prádlo do SOH a po vyprání zpět do domácnosti, apod.

Proč se v lidech pleteme: pochopení sociální atribuce

Podpora a doprovod

K poskytování výše jmenovaného úkonu dochází velmi zřídka, obvykle se jedná o domácnosti klientů žijících a venkově. Společnost úkon neodmítá, nicméně, k poskytování výše jmenovaného úkonu dochází velmi zřídka, obvykle se jedná o domácnosti klientů žijících na venkově. Společnost úkon neodmítá, nicméně v rámci jednání se zájemcem o službu hledá i další řešení zajištění daných potřeb, jako např. jiné zajištění topení (např. v nočních hodinách) až po nabídku jíného způsobu bydlení (např. Konkrétní rozsah podpory je dohodnut v rámci jednání - uveden v IP. Na straně klienta je povinnost zajistit vhodné topení, pracovník připraví topivo - přemístí ke kamnům, naštípe dříví apod. Pomůže sjednat tuto pomoc z jiných zdrojů - např. Údržba topných zařízení - jedná se o běžnou (uživatelskou) údržbu kamen, nikoliv o její opravy.

Služba doprovodu je poskytována v rámci úkonu zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, jedná se o doprovod např. k lékaři, na úřad a podobně. Je možné požádat i o doprovod např. do klubu nebo na setkání s přáteli, v případě, že tuto podporu klient potřebuje z důvodu např.

Administrativní a sociální podpora

Konkrétní pomoc a podpora daného úkonu je zaměřená na podporu při jednání klienta s úřady, institucemi a dalšími subjekty poskytujícími veřejné služby. Daný úkon může být poskytován jak při osobním kontaktu s klientem, tak i distančně, tedy telefonicky nebo elektronicky. Nejedná se o poskytování právního a odborného poradenství. Jedná se o pomoc při vyřizování běžných záležitostí zahrnující osobní, domácí, administrativní a další každodenní záležitosti klienta. Např. vyřizování osobní korespondence, pomoc při vyplňování jídelního lístku, sepisování seznamu nákupu, objednávání léků a dalších služeb, pomoc s užíváním technologií (telefon, počítač, internet).

Úhrada za poskytovanou službu a časová арена

Úhrada za poskytnutou službu je stanovena podle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění požadovaných úkonů: Pokud poskytování služby včetně času nezbytného k zajištění úkonu netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrně krátí. Konkrétně se jedná o dohled nad klientem v domácnosti v čase, kdy např. pečující osoba je mimo domácnost (poskytnutí společnosti klientovi). Další možností je dohled nad příjmem léků, kdy se pečovatelka osobně ujistí, zda klient vzal potřebnou dávku léků (případně připomene), která osoba blízká nebo zdravotník předem připravil do dávkovače léků.

Služba je určena seniorům a občanům se zdravotním postižením, kteří potřebují pomoc a podporu při úkonech osobní hygieny (např. Prádlo (osobní i ložní) klientů je práno v automatických pračkách. Služby ve střediscích osobní hygieny jsou prováděny na objednávku - četnost úkonu, způsob komunikace (např. Úkon je vyznačen v notýsku klienta s vyzvačením času stráveného ve středisku osobní hygieny.

denní menu Jídelny Slunečnice Brno

Název a role poskytovatelů: Mgr. Karina Dušková, DiS. a další pracovníci potvrdili organizaci dovážky obědů a doprovodných služeb. Dovážka obědů je zajišťována pečovatelskou službou na základě zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a poskytuje se na základě Smlouvy o poskytování terénní pečovatelské služby. Dodavatelem obědů je Aramark s.r.o. Od pondělí do pátku je na výběr ze tří jídel. Klienti pečovatelské služby, kteří chtějí zajistit stravu na víkend a státní svátky, si mohou objednat chlazená jídla. Podmínkou pro dovážku obědů je poskytnutí dvou vlastních jídelonosičů klientem.

Praktické shrnutí postupu

  1. Na začátku spolupráce je klient seznámen se službou a vymezen je rozsah podpory v IP.
  2. Objednávka obědů probíhá v dohodnutém čase a s výběrem z nabídkových jídel; donáška probíhá osobním kontaktem.
  3. Pracovník dodržuje zásady důstojnosti a respektu, motivuje k dodržování bezpečnostních a hygienických postupů.
  4. Prádlo klientů bývá prané v domácích pračkách; dohled nad praním zajišťuje pracovník a v případě technických problémů odmítá manipulaci s pračkou.
  5. Úhrada za úkony je vypočítána podle skutečně stráveného času; pokud není hodina celá využita, sazba se krátí.

Bezpečnost a etika v praxi

Dodržování zásad poskytování služby (např. respekt k důstojnosti) je klíčové pro zachování soběstačnosti a důstojnosti klienta. Pracovník dbá na to, aby zásahy do domácnosti byly motivovány snahou o zachování schopností klienta a integraci do společnosti.

Témata k praktickému využití

Přílohy bakalářské práce: formát a pokyny

tags: #sociální #práce #dovážka #obědů #povinnosti #pracovníka