Copyright © pohodanovapec.cz 
Problém zamlžené čočky fotoaparátu u smartphonů je v poslední době častěji zmiňován uživateli některých modelů a v tomto textu shrneme dostupné zkušenosti, možné příčiny, praktické postupy k odstranění mlhy a doporučení, jak postupovat při reklamaci či prevenci.
Během posledních dvou týdnů se na naši Poradnu obrátilo hned několik majitelů telefonů Xiaomi 13 a Xiaomi 13T Pro, kteří řešili podobný problém: při přechodu z tepla do zimy se zamlžuje čočka foťáku. Za vším pravděpodobně stojí kondenzace vlhkosti uvnitř telefonu. Když se sklo foťáku rychle ochladí, vlhký vzduch uvnitř zařízení může kondenzovat na povrchu čočky, což vede k zamlžení. Tento jev je způsoben fyzikálními zákony a je běžný v mnoha typech elektronických zařízení.
Uživatelé popisují situace: v teple fotky bez problému; první fotka venku za slunečného počasí v pořádku, po dvaceti vteřinách lehce zamlženo a další fotky čím dál horší; po dvou minutách se na zamlžených fotkách dokonce objevovaly kapky. Jeden z postižených zmiňuje, že problém se zamlžováním optiky hlavního fotoaparátu vyřešil tak, že nechal telefon nahrávat video v rozlišení 8K, dokud nezaplnil celou interní paměť. Od té doby se údajně zamlžování již neprojevuje.
Petr Kadeřábek napsal: „Mám úplně nový telefon Xiaomi 13T Pro. Dnes jsem s ním vyrazil ven s tím, že pořídím fotky zasněžené krajiny. Venku bylo pod nulou, k mému překvapení se však čočka hlavního fotoaparátu začala zamlžovat, a tím pádem výrazně klesala kvalita pořízených fotografií. Zamlžení bylo velmi výrazné. Pomohlo až když jsem telefon dal do kapsy, chvilku ho nechal v kapse a poté vyndal. Nicméně zamlžení opět po nějaké době na chladném vzduchu začalo být vidět. Nevím, zda je to normální nebo chyba mého telefonu případně konstrukční chyba, každopádně telefon by měl mít ochranu IP68 a toto zamlžení by tedy dle mě nastávat nemělo. Zamlžení nastává jen u hlavní fotoaparátu, u druhého nikoliv.“
V diskuzích na Redditu, YouTube a na fórech se objevily desítky reakcí: „Minulý týden jsem si koupil nový 13T Pro, a když nahrávám videa venku, čočka se po několika minutách začne zevnitř mlžit.“ Další diskutující popisují telefony z různých distribucí (globální, USA, Evropa) s identickým příznakem. Na zahraničních fórech někteří uživatelé uvádějí, že zamlžování přestalo po dlouhém nahrávání videa v 8K nebo po zahřátí telefonu.
Xiaomi se k problémům se zamlžováním optiky hlavního fotoaparátu oficiálně nevyjádřilo komplexně. Britská pobočka Xiaomi uvedla: „U každého smartphonu, který je odolný proti stříkající vodě a prachu, pokud jej přenesete z relativně teplého prostředí do chladnějšího venkovního prostředí, může dojít ke kondenzaci vzduchu uvnitř telefonu, což způsobí zamlžení ochranného skla fotoaparátu. Jedná se o normální fyzikální jev. Po umístění do stabilního prostředí po určitou dobu mlha přirozeně rychle zmizí.“
Podobné reakce od místních poboček zaznamenali i uživatelé na fóru Lowyat.net: „Nejedná se o problém kvality výrobku, ale o přirozený jev, kdy se objektiv fotoaparátu zamlžuje v důsledku teplotních rozdílů mezi objektivem a okolním vzduchem v určitém specifickém prostředí.“
Mnoho uživatelů vnímá situaci jako konstrukční nebo výrobní chybu, zvláště když modely prezentované jako IP68 vykazují toto chování během běžného užívání v chladném počasí. Někteří upozorňují, že za více než 20 let práce s mobilními fotoaparáty podobný problém nezaznamenali. Jiní konstatují, že u jiných fotosoustav či telefonů může být optika hermeticky uzavřena nebo použito jiné řešení komponent, které kondenzaci eliminuje.
Někteří uživatelé již telefon reklamovali a servis uváděl, že závada se během kontroly neprojevila. Jeden z uživatelů uvedl: „Mám video kde je to krásně vidět, které bylo doloženo. Tak budu reklamovat i po třetí.“ Jiní varují, že spor o uznání vady by mohl být dlouhý a nákladný, a doporučují obrátit se nejdříve na Českou obchodní inspekci (ČOI) nebo jiný orgán pro ochranu spotřebitele.
Upozornění: jestliže se problém projevuje opakovaně a významně omezuje funkčnost fotoaparátu, může jít o nesporný nedostatek. V takovém případě je vhodné shromáždit důkazy (fotky, videa, záznamy okolních teplot a vlhkosti) a postupovat podle místních pravidel pro reklamace. Někteří uživatelé zmiňují opakované reklamace a variantu mimosoudního řešení přes spotřebitelské instituce.
Zdravá a chutná polévka z červené čočky
Problém zamlžování čočky fotoaparátu u modelů jako Xiaomi 13T / 13T Pro je opakovaně hlášen uživateli z různých zemí. Oficiální komunikace často staví událost na „běžném fyzikálním jevu“ - kondenzaci při rychlé změně teploty. Někteří uživatelé považují situaci za konstrukční nedostatek a volají po důkladném testování zařízení v reálných klimatických podmínkách a po možnosti oprav nebo výměny.
Mobilní fotografie se dramaticky vyvinula, a pořizování profesionálních snímků na smartphonu je snazší než kdy dříve. Prach, otisky prstů, vlhkost a nesprávné skladování mohou ovlivnit ostrost obrazu a výkon objektivu. Proto je řádné čištění a údržba nezbytná. Objektiv vašeho mobilního telefonu je přesné optické zařízení. Použití nesprávných materiálů může trvale poškodit vaše čočky.
| Projev | Možná příčina | Rychlé řešení |
|---|---|---|
| Rychlé zamlžení po přechodu z tepla do zimy | Kondenzace vlhkosti uvnitř zařízení | Umístit do tepla, nechat stabilizovat, dát do kapsy |
| Zamlžení po minutách venku | Akumulace vlhkosti, ochlazení skla | Nechat telefon chvíli běžet, případně nahrát video k mírnému zahřátí |
| Opakované zamlžování, nevyřešeno servisem | Možné konstrukční řešení nebo výrobní vada | Dokumentace, opakovaná reklamace, kontakt na spotřebitelské instituce |
Pokud byste narazili na opakovaný a reprodukovatelný výskyt u více kusů stejného modelu, je vhodné sdílet důkazy veřejně (fóra, recenze), aby se téma dostalo k širší pozornosti a výrobce zvážil možná konstrukční zlepšení či oficiální stanovisko.
Copyright © pohodanovapec.cz
