Most industries adopt language, terminology and anagrams to describe things, processes and ideas particular to that sector. If you are new to the industry this can be confusing and it becomes even more so when different sectors use the same terms with different meanings. For example, two common anagrams that crop up over multiple industries are POP and POS. You'll see these referred to in retail, marketing and graphics. POP - Point of Purchase describes a space used in-store to promote products. These spaces can vary from BIG to small and can be anywhere throughout the store. POS - Point of Sale in retail is the time and place where the sales transaction takes place. In marketing, POS refers to promotions placed at the transaction place to encourage further or impulse sales.
В этом обзоре мы разберем, что означают POP и POS в различных сегментах: розничная торговля, маркетинг и печатные/графические материалы. POP обычно относится к физическому месту или дисплею, где промо-материалы размещаются рядом с товаром, а POS - к моменту оплаты или к материалам, которые сопровождают продажу в кассовой зоне. Мы обратим внимание на различия между POP и POS, их роль в стимулировании продаж и брендинге, а также на то, как эти концепции применяются в оффлайн и онлайн средах.
В разных сегментах термины могут использоваться взаимозаменяемо, но базовые функции сохраняются: POP привлекает внимание к продукту и является элементом витрины продаж, тогда как POS направлен на финализацию покупки и влияние на импульсные решения у клиента.
В печатном и графическом секторе POP обычно относится к физическому стенду или дисплею, который демонстрирует продукт. POS описывает печатные или цифровые материалы, сообщающие потребителю о продукте - знак, сообщение, плакат и т. д. В обоих случаях POS и POP означают печатные материалы, используемые для продвижения продукции и повышения продаж.
POP дисплеи часто размещают в местах с высокой проходимостью - на стенах, у входа в магазин, возле витрин. POS дисплеи чаще располагаются ближе к кассовой зоне или внутри самой кассовой зоны и могут включать полки-лотки, небольшие стойки и рекламные элементы при кассе. В электронной торговле цифровые POP дисплеи могут принимать форму всплывающих предложений и рекомендаций продуктов на сайте.
POP материалы - это оборудование магазина, призванное пропагандировать множество продуктов и побуждать потребителей к покупке. POS материалы - это материалы, которые могут быть размещены рядом с кассой и предназначены для импульсной покупки и ускорения завершения сделки. Разделение материалов можно представить как дерево: надкатегория BTL (By-Label) включает все формы рекламы, кроме массовых СМИ; POSM, POP и POS материалы являются подкатегориями, где POSM - это "Point of Sales Materials" - материалы, стимулирующие продажу. POP относится к bod nákupu (точке покупки), POS - к pokladně (кассе).
Правильное размещение медиа в магазине критически важно. Руководствуйтесь рекомендациями по размещению, основанными на исследованиях поведения покупателей в различных типах магазинов. Продавцы - важный источник знаний о покупателях и их привычках, поэтому не бойтесь тестировать новые решения и менять размещение POS материалов. POP может размещаться вне фиксированного полочного пространства, например, на floor display, gondola end или в открытой зоне, создавая дополнительные точки контакта бренда с покупателем.
POS материалы должны быть читаемыми и привлекательными, при этом ориентированными на конкретную аудиторию. В зоне кассы акцент на видимость, скорость восприятия и простоту. В отдельных случаях POS может включать технологические элементы, такие как кассовые терминалы и платежные системы, особенно в контексте цифровой интеграции онлайн и оффлайн продаж.
Эффективная стратегия часто сочетает оба подхода: POP привлекает внимание на торговой площади; POS закрепляет продажу в точке оформления заказа. Важно обеспечить согласованность графики, месседжей и графического стиля, чтобы передать единое сообщение бренда.
В международном контексте встречаются тексты на разных языках и примеры использования. Например, чешские и словарные материалы объясняют, что POP включает стенды на полках и регальные элементы, в то время как POS - это зона оплаты, где происходит финальная210 сделка. В тексте также упоминаются примеры тестирования POP-сталкеров в магазинах и стратегий обмена рекламой между предприятиями для расширения охвата аудитории.
Zdravá a chutná polévka z červené čočky
POP и POS являются частью рекламной стратегии BTL (below the line) и включают материалы, которые прямо влияют на поведение покупателя в торговом зале. В зависимости от целей бренда выбираются различные типы материалов: полочные разделители, подставки и «shelf talkers» для POP; дисплеи у кассы, мини-стойки и флеш-дисплеи для POS. Важно обеспечить совместимость материалов с брендом, стилем магазина и потребительской аудиторией.
Сводка ключевых идей по выбору между POP и POS:
POP-материалы могут включать подписи, указатели, полки, shelf-talkers, регалевые передвижные элементы, лицевые панели и пультовые стойки. POS-дисплеи часто размещают возле кассы и могут быть частично интегрированы в торговое оборудование. В онлайн-средеDIGITAL POP дисплеи, якоря рекомендаций и персонализированные предложения помогают направлять онлайн-аудиторию к целевым товарам. В индустрии также обсуждают термин POSM, который обозначает материалы стимулирующие продажу в местах продаж - от наружной рекламы до внутризальных решений.
Некоторые распространенные проблемы включают отсутствие единого плана POS-рекламы, перегрузку рекламных материалов, нечеткое сообщение и сложность условий акции. Важно обеспечить непрерывность рекламной активности, синергию с другими каналами и понятное, лаконичное сообщение. Любая кампания в области POS/POP должна быть связана с планом маркетинга и соответствовать потребностям целевой аудитории.
POP и POS - это важные элементы в арсенале маркетинга места продаж. POP фокусируется на том, чтобы захватить внимание и вызвать интерес к продукту в торговом зале, тогда как POS направлен на финализацию покупки в зоне кассы или близко к ней. Эффективная стратегия часто сочетает оба подхода, адаптируя материалы под конкретное пространство и поведение покупателей.