Jak přidat dvě přílohy k emailu o zpracovávané objednávce

Ať už lovíte klienty kdekoli, každý chce nakonec obchodní nabídku písemně. Ideálně v elektronické podobě. Především proto, že jimi lidé nechtějí ztrácet čas. Klient by ale při čtení vašeho textu měl mít přesně ten dojem, že nabídka je psaná speciálně pro něho! Má pak pocit jisté jedinečnosti, zajímá ho, proč jste si vybrali právě jeho.

Proč posílat přílohy a jaké formáty volit

Proto všechny podrobné informace zahrňte do přílohy, která by měla být ideálně ve formátu pdf. Cenová nabídka a konkrétně finální cena zajímá téměř každého. Náš tip! Proto se na úvod pochvalte, vypište vše pozitivní.

Klidně zmiňte, že na daném projektu se už podílí ty a ty konkrétní firmy, či třeba že ti a ti již využívají vašich služeb. Vyberte ale vždy jen zhruba tři nejvýznamnější partnery, od kterých máte oficiální pozitivní recenzi. Obchod i obchodní či cenové nabídky jsou hra. V této hře je dobré si vyzkoušet co funguje a co naopak neprodává.

Problém v Prestashopu: omezení pro přidávání příloh

Co však v případě, že chceme zasílat nějaké další přílohy, například obchodní podmínky? To již nastavení Prestashopu nedovoluje a musíme najít vlastní způsob, jak toho docílit. Potřebujeme tedy případně přidat nějaký náš vlastní dokument. V tomto případě se jedná o soubor pdf, umístěný v kořenu našeho eshopu s názvem „Obchodni_podminky.pdf“.

Prostor pro řešení mimo standardní nastavení

V opačném případě se původní příloha vloží do pole, do kterého lze přiložit neomezené množství dalších. Zásahem do jádra eshopu však po upgradu o úpravu přijdeme, je tedy možné tuto úpravu přenést do složky override/classes. Ideální řešení by pak bylo využít hook, který však pro tento případ vkládání přílohy není implementován.

Lahodná pomazánka z cizrny

Krok za krokem: přidání druhé přílohy (obchodní podmínky) do emailu

Ujistěte se, že máte v kořenu eshopu soubor „Obchodni_podminky.pdf“.
Zkontrolujte, zda původní systém přikládá jednu standardní přílohu a kam ji vkládá (pole pro přílohy, resp. pole, do kterého lze vkládat další soubory).
Pokud standardní nastavení nedovoluje přidat další přílohu, zvažte vytvoření vlastní úpravy: vytvoření nebo úpravu třídy zpracovávající odesílání mailu a přesunutí úpravy do override/classes, abyste snížili riziko ztráty změn při upgradu.
Implementujte vložení další přílohy - připojte „Obchodni_podminky.pdf“ k emailu při jeho vytváření.
Otestujte odeslání emailu s oběma přílohami na testovací adresu a ověřte, že přílohy docházejí správně a bez poškození.

Bezpečnostní a provozní doporučení

Ať už máte k danému projektu sebeosobnější vztah, protistrana by to z vás neměla vycítit. Proč? Protože jste obchodníci, kteří berou věci vážně. A ne děti, co si hrají na pískovišti a zkouší, která bábovička se povede, a která spadne.
Udržujte přílohy v neutrálním, bezpečném formátu (PDF je ideální). PDF minimalizuje riziko změn a je snadno čitelný na většině zařízení.
Omezte velikost připojovaných souborů, aby emaily nebyly odmítány serverem příjemce nebo končily ve spamu.
Při každé úpravě jádra nebo přidání override souborů si vést dokumentaci změn a zálohu. Zásahem do jádra eshopu však po upgradu o úpravu přijdeme, je tedy možné tuto úpravu přenést do složky override/classes.

Tabulka: shrnutí možných přístupů

Řešení	Výhody	Nevýhody
Přidání souboru do pole pro přílohy	Jednoduché, bez zásahu do kódu	Limitováno systémem, nemusí umožnit více souborů
Úprava třídy pro odesílání mailu a umístění do override/classes	Funkční, lze automatizovat připojení více souborů	Riziko při upgradu, nutná správná synchronizace změn
Využití hooku (pokud existuje nebo lze vytvořit modul)	Nejčistší řešení, bezpečné vůči upgradu	Pro tento případ vkládání přílohy není hook implementován, potřebná dodatečná práce

Praktické tipy pro psaní nabídky s přílohami

Především proto, že jimi lidé nechtějí ztrácet čas, všechny podrobné informace dejte do přiloženého PDF a v těle emailu uveďte stručný přehled a jasný odkaz na přílohy.
Klient by ale při čtení vašeho textu měl mít přesně ten dojem, že nabídka je psaná speciálně pro něho! Má pak pocit jisté jedinečnosti, zajímá ho, proč jste si vybrali právě jeho.
Vyberte tři klíčové silné stránky, partnery nebo reference a zdůrazněte je v těle mailu i v příloze. Vyberte ale vždy jen zhruba tři nejvýznamnější partnery, od kterých máte oficiální pozitivní recenzi.
Cenová nabídka a konkrétně finální cena zajímá téměř každého - uveďte jasně, transparentně a s vysvětlením položek.

Jak to máte vy? Obchod i obchodní či cenové nabídky jsou hra. V této hře je dobré si vyzkoušet co funguje a co naopak neprodává.

kdy přidat sůl do vody na brambory

Jak opravit nefunkční přílohy

tags: #jak #přidat #dvě #přílohy #k #emailu